POLITICAS DE DEVOLUCIONES HOLAMASCOTA.COM

En caso de realizar una compra con una medida o talla incorrecta para su mascota, se puede realizar el cambio siempre y cuando el producto se conserve en perfectas condiciones e incluso aun con sus etiquetas originales de entrega. El plazo máximo para hacer efectivo el derecho de cambio y devolución está estimado en ocho (8) días a partir de la fecha de recepción del artículo, durante este lapso de tiempo el cliente puede presentar su solicitud de devolución o cambio y correrá con el costo de envió en contra-entrega del nuevo producto solicitado. Para realizar una devolución el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la devolución y comprobado el estado de los productos procederemos a la devolución del importe del mismo mediante Transferencia Bancaria.